Centrum pomocy
Odpowiedzi na pytania
Jak mogę złożyć zamówienie?
1. Na stronie sklepu www.anuszka.pl
2. W wiadomości prywatnej za pośrednictwem social mediów albo maila. Konieczne jest podanie kodu produktu, który jest podany w opisie albo przesłanie zdjęcia produktu.
3. Telefonicznie w godzinach działania sklepu. Koniecznie jest podanie kodu produktu, który jest podany w opisie produktu. Nie odpowiadam na wiadomości SMS.
Darmowa dostawa
Oferujemy darmową dostawę dla zamówień
powyżej 75 zł listem poleconym ekonomicznym,
powyżej 100 zł Paczkomatem Ekonomicznym InPost i Orlen Paczka
powyżej 150 zł Paczkomatem InPost i kurier Pocztex
powyżej 200 zł kurierem InPost.
Czy można płacić przy odbiorze?
Tak, wysyłamy za pobraniem kurierem InPost (19,50 zł) oraz kurierem Pocztex (16,99 zł).
Jakie są metody dostawy?
Darmowa wysyłka od 75 PLN!
List Polecony EKONOMICZNY Poczta Polska - 7,99 PLN*
Paczkomat Ekonomiczny InPost - 9,99 PLN**
Orlen Paczka - 9,99 PLN
Kurier Pocztex - 11,99 PLN
Kurier Pocztex Pobranie - 16,99 PLN
Paczkomat InPost - 12,50 PLN
Kurier InPost - 14,50 PLN
Kurier InPost Pobranie (Płatność przy odbiorze) - 19,50 PLN
Wysyłka za granicę Polski? Wycena indywidualna :)
NIE MA MOŻLIWOŚCI ODBIORU OSOBISTEGO.
*Realizacja do 5 dni roboczych
**Realizacja do 3 dni roboczych
Jakie są metody płatności?
1. Przelew online za pośrednictwem PayU;
2. BLIK;
3. Pobranie - Płatność przy odbiorze (+5 zł);
4. Przelew tradycyjny na rachunek bankowy;
Dane do przelewu:
Nazwa odbiorcy: Anuszka sp. z o.o.
Numer konta: 48 1050 1025 1000 0090 8469 7185 (ING Bank Śląski)
Kiedy zamówienie zostanie wysłane?
W dni robocze, zamówienia złożone do godz. 12 są wysyłane tego samego dnia.
Jak szybko otrzymam swoje zamówienie?
Zamówienia złożone do godz. 12 wysyłamy tego samego dnia (dotyczy wyłącznie dni roboczych).
Czas dostawy jest zależny od wyboru przewoźnika:
InPost - 1 dzień roboczy (Ekonomiczny - 3 dni robocze)
Orlen Paczka - 1 dzień roboczy
Pocztex - 1 - 2 dni robocze
List ekonomiczny - 5 dni roboczych
Czy można zapakować biżuterię na prezent?
Tak, koszt pudełeczka ozdobnego wynosi 4 zł. Należy zaznaczyć opcję "Zapakuj na prezent" przed dodaniem produktu do koszyka.
Więcej szczegółów informacji.
Czy mogę zwrócić produkty?
Tak, zgodnie z prawem Klientowi przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.