Zwroty
Odstąpienie od umowy
- Skuteczne złożenie zamówienia przez Klienta za pośrednictwem sklepu internetowego „www.anuszka.pl” stanowi zawarcie umowy na odległość. Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni, stosownie do art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia doręczenia Produktu. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres mailowy Sprzedawcy info@anuszka.pl
- Dla ułatwienia prawa realizacji uprawnienia do odstąpienia od umowy, Klient może skorzystać z wzoru oświadczenia, które stanowi załącznik do Regulaminu.
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Produkt jest w stanie niezmienionym, jeżeli posiada oryginalne metki i opakowanie, nie był używany ani zniszczony i jest dostarczony w takim stanie, w jakim został wysłany.
- Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty odbioru Produktu.
- Zwrot środków następuje za pośrednictwem przelewu elektronicznego, na wskazane przez klienta konto bankowe w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
- Pozostałe reklamacje lub pytania, Klient może zgłaszać pocztą elektroniczną na adres e-mail info@anuszka.pl